Тренинги по продажам

Бизнес тренинг по продажам

Тренинги по продажам

  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_validate() should be compatible with views_handler::options_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_submit() should be compatible with views_handler::options_submit($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() should be compatible with views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_style_default::options() should be compatible with views_object::options() in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_validate() should be compatible with views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_submit() should be compatible with views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Declaration of views_handler_argument::init() should be compatible with views_handler::init(&$view, $options) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument.inc on line 0.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.

Ни искусство, ни мудрость не могут быть достигнуты, если им не учиться

Демокрит

Интересную статистику раскрывает практика продаж: уметь, хотеть и мочь эффективно продавать может далеко не каждый менеджер. А между тем именно это необходимо тогда, когда предложение зашкаливает, опережая шкалу спроса.

В таких условиях именно тренинг по продажам является спасительной веревочкой, которая может вытянуть показатель эффективных продаж менеджера на должный уровень. Повышение профессионализма – неотъемлемая часть в любой отрасли, в том числе и в торговле.

Но именно профессионалы способны добиться потрясающих успехов в сфере продаж. Им подвластно продать что угодно, даже такие, казалось бы, аморфные вещи, как комфорт, удобство, безопасность, идеи и даже стиль жизни. Это невероятно.

Именно профессионалы осуществляют по-настоящему эффективные продажи. И что же для этого нужно? Совсем немного: любовь и творческий подход к делу, которым занимаешься, когда продажа остается не просто работой, а становится стилем жизни.

Как же этого добиться? Как стать таким профессионалом, который везде, на всяком месте является эффективным продавцом? А может быть ничего предпринимать не стоит? Может быть, продавцами рождаются и все дело в том, что нужно просто иметь дар от Бога? Или же мастерству продаж может научиться любой человек? Оба ответа правильны.

Искусство продавать – это, действительно, талант, данный свыше, но его нужно развивать, и без поддержки и постоянного обучения и оттачивания искусства, талант угасает, как и всякий дар. Вот почему так необходим тренинг продаж. Он дает каждому менеджеру и торговому агенту взлететь на пик своей эффективности, добиваться результатов и использовать заложенный потенциал на все сто процентов.

Тренинг по активным продажам: основные виды

Существует несколько видов тренингов по продажам. Ниже перечисляются основные виды и их характеристики:

– методологический тренинг по продажам

Самый, по мнению специалистов, эффективный и результативный тренинг, который в настоящее время наиболее распространен. Он позволяет менеджерам и торговым агентам сфокусироваться на том, чтобы осуществить на практике определенную систему продаж, используя упражнения для тренинга продаж. Данный метод также подразумевает обучение продавцов применять конкретную определенную методологию.

– отраслевой и продуктовый тренинг продаж

Разработан на повышение эффективности продавцов в определенной области. Каждый менеджер может стать знатоком, асом именно в своей конкретной сфере.

– мотивационный тренинг

Ориентирован на эмоции, так как именно эмоции дают толчок мотивации, поэтому их необходимо поддерживать на уровне.

– тренинг навыков

Направлен на эффективное поднятие потенциала продавцов и менеджеров, их обучение иметь различные навыки продаж.

Тренинги, как впрочем, и люди, не похожи друг на друга. Их могут вести разные преподаватели, известные киты бизнеса и начинающие консультанты, даже студенты. Но каждый ведущий бизнес-тренер ставит своей целью эффективно обучить клиентов на тренингах.

Это, в конце концов, вопрос их репутации. Чем результативней окажется тренинг для клиента, тем качественней сработал тренер. Тренинг должен работать на повышение эффективности клиента, помочь ему выйти на качественно новый уровень продаж, подняться в развитии.

Успех крупных продаж

Специалисты считают, что крупные активные продажи – это те, для которых соблюдается:

  • самая лучшая цена сделки;
  • самый лучший статус и мнение покупателя и клиента;
  • самое лучшее качество сделки.

Это касается всех продаж без исключения.  Чтобы они были успешными менеджерам необходимо научиться предпринимать  некоторые меры, а именно:

  • с самого начала знакомства определить точно и безошибочно тип личности заказчика, клиента, покупателя и то, как он принимает решения (быстро, медленно, колеблется, сомневается, скоропалительно, обдуманно, взвешенно и т.д.);
  • распознавать потребности клиента, те, что он выражает явно и также те, которые скрывает;
  • настоятельно и настойчиво развивать ожидания клиентов;
  • тактично и тонко давать советы таким образом, чтобы клиент думал, что это он сам догадался;
  • замечать, когда клиент проявляет неудовлетворение и молниеносно изменять курс беседы, чтобы снизить уровень неудовлетворенности.

Всем этим навыкам и обучают на тренингах. Конечно, всегда есть одаренные люди, среди них и менеджеры с торговыми агентами, которые могут посчитать, что обучение им собственно не нужно. Имея дар от Бога, можно и не учиться. Подобные суждения могут привести в западню, ловушку. Есть, по крайней мере, несколько причин, по которым стоит проходить тренинг продажи:

  • не поддаваться силе привычки. Иногда даже наработанные годами схемы продаж перестают работать, требуя «обновления программы». Таким образом, «перезагрузка» просто необходима, иначе всегда найдутся люди, использующие более совершенные и новые методы, и будут идти впереди;
  • постоянно быть в курсе событий – и применять в результате новые методы продаж и в итоге добиться больших результатов, чем в том случае, если не посещать тренинги;
  • бизнес-тренинги по продажам помогут менеджеру научиться строить долгосрочные деловые отношения. Это возможно только при наличии четко отточенного и доведенного до совершенства мастерства продаж;
  • страхование от «сбоев в системе». Обучение на тренингах позволяет менеджеру и торговому агенту научиться владеть собой, своими эмоциями, концентрироваться, проявлять творчество и находить креативные подходы при общении с клиентами.

Тренинг техника продаж: основные темы

Во время тренингов освящаются многие темы, необходимые для осуществления успешных продаж. Среди них:

  • осуществление полного цикла продаж. Эта тема включает в себя все этапы продаж и делового сотрудничества, начиная с переговоров, заканчивая заключением сделки;
  • сложные продажи: что это такое, каковы их условия и ограничения;
  • ведение переговоров: этапы, задачи и цели;
  • эффективная подготовка к переговорам: использование информации о клиенте, насколько это важно;
  • использование нейролингвистического программирования (НЛП) при ведении переговоров;
  • как правильно ставить цели и достигать их, анализ достижения цели;
  • освоение навыков и техники, как закрывать продажи;
  • тактика вопросов и предложений. Как и когда задавать правильные и нужные вопросы, чтобы извлечь из них значимую информацию и потратить на это минимум времени;
  • рассмотрение важных и полезных вопросов, касающихся крупных продаж;
  • формулировка вопросов и тренировка задавать их импровизированно;
  • изучение техники безопасности: когда и какие вопросы уместны;
  • анализ полученной информации и имеющихся для отдела продаж данных, умение совместить признаки товаров с потребностями клиентов;
  • подача выгоды товара и их рекламирование вместо преимуществ;
  • изучение настроения клиента и умение расположить клиента к себе. Как сделать потребителя своим союзником, как изучить и распознать клиента с первого взгляда, определить психологию его принятия решений;
  • нейролингвистическое программирование в продажах;
  • как различить намерения клиента по его поведению, манерам, словам, жестам, вовремя реагировать на вопросы клиентов;
  • условия продаж в стрессовых ситуациях и поведение менеджера. Как снять напряжение, оставаться спокойным в критических ситуациях и при накаленных отношениях в переговорах. Как превратить напряженные отношения в триумфальное шествие;
  • овладение навыками распознавать эмоции клиента в самом их зарождении, основы того, как избежать стрессов, злости, раздражения, растерянности и неудовлетворенности;
  • умение контролировать эмоции, управление в стрессовой ситуации;
  • психологическая защита и ее техника.

Преимущества тренингов по продажам

  • Навыки продаж превращаются в эффективную систему, отлаженный механизм, позволяющий продавать более продуктивно и успешно
  • технология продаж: использование новых и эффективных приемов;
  • обретение уверенности в сфере продаж и таланте продавать;
  • возможность правильно и четко реагировать и налаживать отношения с любыми, даже сложными, клиентами. Умение справиться с нерешительностью, сомнением и высокомерием клиента, при этом, дать им лучшее предложение и оказать высокий уровень сервиса;
  • конфликтные ситуации не являются проблемой, а возможностью найти решения, соблюдая интересы продавца и клиента.

Тренинг по продажам, кому он нужен и выгоден?

Тренинги на платной основе, как и бесплатные тренинги, помогут повысить уровень профессионализма не только менеджерам, торговым агентам, продавцам, но и руководителям, собственникам компаний, владельцам салонов и бутиков, собственно, всех лиц, связанных с торговлей,  в том числе и  тренерам, ответственным в фирмах за обучение продавцов, консультантов и менеджеров, а также сотрудникам, в чью компетенцию входит сотрудничество с важными и постоянными клиентами компаний.

Сегодня в сфере интернета находится много информации, о том, как и где можно пройти тренинги по продажам, читать эту информацию можно здесь.

Статьи по теме

Источник: http://superiorseller.com/biznes-trening-po-prodazham

Тренинг продаж

Тренинги по продажам

Это наш “классический тренинг”,  который позволит продавцам получить полное представление о технике активных продаж, психологии клиента и техникам работы с различными типами клиентов.

Данный тренинг идеально подходит, если обучение проводится для сотрудников впервые, или же после долгого перерыва в обучении. На нем мы разбираем все этапы продаж, от подготовки к работе с покупателем, до методов увеличения чека и работы с возражениями. 

Уникальность тренинга заключается в том, что в дополнение к обычным тренинговым упражнениям мы добавили упражнения с использованием видео. За счет этого мы добиваемся большего эффекта: участники сами видят себя со стороны, свои успехи и зоны роста, соответственно, относятся к себе более критично.

Длительность: 1 день

Желательное количество участников: до 15 человек

Стоимость: 32 000 руб

Целевая аудитория: продавцы розничных сетей, продавцы – консультанты

Цель:  формирование  навыков активных продаж у продавцов розничных магазинов

1. Этап подготовки к продаже

  • Внешний вид
  • Знание товара
  • Торговый зал
  • Эмоциональный настрой
  • Лидерские качества продавца

2.Установление контакта с покупателем

  • Приветствие и начало контакта
  • Эмоциональная подстройка к клиенту
  • Виды подстройки к покупателю: по темпу, настроению, точности
  • Частые ошибки в установлении контакта

3.Выявление потребностей покупателя

  • Виды вопросов: достоинства и ограничения каждого вида вопросов.
  •  Воронка вопросов
  • Виды потребностей покупателя
  • Психологические манипуляции с использованием вопросов
  • Выгоды выявления потребностей для продавца

4.Продающая презентация продукта

  • Правила продающей презентации товаров
  • Язык выгод в продажах
  • Частые ошибки при презентации товара
  • Навыки презентации по заданным группам товаров
  • Правила проведение сравнительной характеристики двух товаров. Частые ошибки
  • Правила эмоциональной подачи презентации.
  • Речевые приемы, создающие позитивное впечатление у покупателя
  • Методы допродажи (кросс-продажи, комплексные продажи, увеличение среднего чека)

5.  Работа с возражениями

  • Причины возражений. Ответственность продавца в возникновении возражений
  • Виды возражений
  • Методы работы с возражениями.Частые ошибки.
  • Современная техника отработки возражений
  • Профилактика возражений на ранних этапах

6. Работа с конфликтами, работа со «сложными» клиентами

  • Причины конфликтов, стратегия поведения.
  • Виды конфликтных клиентов
  • Жалобы клиентов: виды жалоб, стратегия отработки жалоб
  • «Сложные» клиенты: стратегия поведения и частые ошибки

Данный тренинг нацелен то, чтобы сформировать у продавца правильную позицию к продажам: активную, клиенториентированную и профессиональную. Мы начинаем с формирования правильных установок у продавца на процесс продажи, и далее разбираем конкретные методики продажи товаров.

Продавцы обучаются как классическим методам продажи, так и нашим авторским техникам, которые мы систематизируем на протяжении нескольких лет.

 В тренинге мы уделяем максимальное внимание каждому участнику и стремимся максимально отработать каждый прием.

Нам важно не просто удивить Ваших сотрудников, но сделать так, чтобы они смогли применять полученное уже на следующих день после тренинга. 

Важно

Каждый тренинг адаптируется под потребности Вашей компании, особенности продаваемого товара,  потребностей сотрудников и поставленных задач. Возможна разработка тренинга по индивидуальной программе.

Возможно проведение тренингов в любом городе России с выездом тренера, также возможна адаптация любой тренинговой программы в дистанционный формат.

Тренинги для менеджеров отдела продаж

Тренинги по продажам

Тренинг по продажам для менеджеров является неотъемлемой частью обучения и повышения квалификации сотрудников организаций любого масштаба. Отдел продаж является основным источником дохода компании, именно поэтому на его развитие руководители и владельцы бизнеса делают особый акцент.

Грамотное обучение менеджеров повышает качество продаж и взаимодействия с клиентами, что положительно влияет на результат работы и развитие предприятия в целом.

Благодаря таким тренингам сотрудникам намного проще понять цели, задачи и критерии продаж.

Менеджеры учатся налаживать контакт с клиентом, выяснять его потребности, презентовать продукцию, тактично преодолевать возражения и завершать сделки.

Кто проводит обучение менеджеров?

Голицын Виталий Иванович — бизнес-тренер по продажам, эксперт по бизнес коммуникациям, спикер отраслевых конференций и форумов. Провел более 300 очных корпоративных тренингов в 58 городах и 17 странах мира для тысяч специалистов в сферах B2B и B2C. Личный стаж в продажах более 20 лет.

Подробнее о бизнес-тренере

Предлагаемые направления бизнес-тренингов

Профессиональный бизнес-тренер Виталий Голицын проводит обучение менеджеров по следующим направлениям:

Заполнить заявку

Наши клиенты

Смотреть фото с тренингов

Задачи проектов для отдела продаж

Тренинги для менеджеров отдела продаж влияют сразу на несколько параметров работы.

  • Рост продаж. Сотрудники учатся работать с возражениями, в результате чего повышается конверсия.
  • Расширение клиентской базы. Менеджеры адаптируются к работе в условиях жесткой конкуренции, ориентируясь не только на ключевых заказчиков, но и на привлечение целевой аудитории.
  • Повышение лояльности потребителей. Выявление потребностей и расположение клиента позволяет удержать покупателей.
  • Повышение мотивации персонала. Понимание главных целей и задач способствует повышению заинтересованности сотрудников, что положительно влияет на работоспособность всего отдела.
  • Снижение затрат. Тренинг помогает оптимизировать рекламные затраты за счет увеличения качества продаж.
  • Повышение конкурентоспособности организации. Клиенты рассматривают квалификацию персонала как часть сервиса. Грамотный специалист способен при равных условиях склонить человека сделать заказ именно у вас.
Смотреть видео по продажам

Программа тренинга для менеджеров

Программа тренинга по продажам для менеджера включает в себя несколько ключевых моментов.

  • Теоретическая часть для расширения кругозора сотрудников, понимания современных процессов и тенденций в продажах, способах увеличения показателей, поддержания личной мотивации.
  • Симуляция моделей переговоров для отработки полученных знаний на практике.
  • Специальные целевые упражнения, позволяющие донести информацию до каждого участника.
  • Разбор реальных кейсов для демонстрации эффективности разобранных методик.

На все возникшие у Вас вопросы Виталий Голицын ответит по телефону 8 (985) 211-26-56.

Результат пройденного обучения

Тренинги менеджера отдела продаж дают менеджерам эффективный инструментарий для работы с клиентами. Менеджер узнает о новых современных способах расширения клиентской базы и увеличения качества сделок. Занятия помогают существенно повысить личную мотивацию и заинтересованность в саморазвитии.

Тренинги для менеджеров проводятся как для сегмента телефонных переговоров, так и для личных встреч. В результате компания перестает терять возможную прибыль и переходит на новый уровень взаимодействия с клиентами.

Смотреть отзывы

Цены на тренинги по продажам для менеджеров

Все этапы подготовки и пост-сопровождения включены в стоимость тренинга.

Мастер-класс (2-3 часа) — от 30 тыс. руб

1 день (6-8 часов)  — от 50 тыс. руб.

2 дня (12-16 часов)  — от 100 тыс. руб.

3 дня (18-24 часа)  — от 150 тыс. руб.

Возможны другие форматы по договоренности.
Для выездных тренингов отдельно оплачивается авиаперелет из Москвы и проживание тренера.

В стоимость тренинга входит:

  • диагностика отдела продаж;
  • исследование рынка и выявление конкурентных преимуществ;
  • анализ работы менеджеров, в том числе по системе «тайный» покупатель;
  • установление причин «слива» клиентов;
  • корректировка этапов воронки продаж;
  • разработка индивидуальных скриптов продаж (базовый уровень);
  • видеозапись и материалы тренинга;
  • доступ к обучающему ресурсу;
  • диплом о прохождении тренинга;
  • «горячая линия» с руководителем;
  • пост-тренинговое сопровождение для менеджеров;
  • бесплатный поддерживающий мастер-класс или вебинар (по желанию).

 
Узнайте подробную информацию и стоимость корпоративного обучения менеджеров по продажам для вашей компании по телефону + 7 (985) 211-26-56 или заполните форму заявки.

Заказать тренинг

Источник: https://golitzyn.com/treningi/treningi-dlja-menedzherov-otdela-proda/

ИП Информ
Добавить комментарий