Нужно ли бизнесу обращаться за консалтинговыми услугами

В каких случаях клиенты обращаются за помощью в консалтинговую компанию?

Нужно ли бизнесу обращаться за консалтинговыми услугами

Согласнораспространенному мнению, к услугамвнешних консультантов обращаются восновном и в первую очередь те организации,которые оказались в критическомположении. Однако помощь в критическихситуациях – отнюдь не основная функцияконсалтинга. В каких же случаях и ктообращается за помощью в консалтинговуюкомпанию?

Во-первых,в тех случаях, когда предприятие, имеющеестатус надежного, намечает перестройкувсей системы, связанную либо с расширением,либо с изменением формы собственности,либо к коренным изменением спектрадеятельности предприятия и переориентациейее на более перспективные и/или выгодныенаправления бизнеса.

Во-вторых,в случаях, когда предприятие, имеющеестатус надежного, с целью утверждениясвоих позиций на рынке и созданиянеобходимого имиджа в глазах потенциальныхпартнеров, обращается к услугамконсультанта (например, аудитора),проводит ревизию своей деятельности(например, аудиторскую проверку) и затемделает ее результаты достояниемгласности.

И,наконец, в-третьих, в тех случаях, когдапредприятие находится в критическомположении (или даже на грани краха) исвоими силами из этого положениявыбраться не в состоянии ввиду отсутствияопыта и внутренних ресурсов для адекватнойи своевременной реакции на создавшуюсяситуацию. Услуги консультанта(консалтинговой фирмы) в этом случаеносят характер кризис-консалтинга.

Требования, предъявляемые к консалтинговой компании

Деятельностьквалифицированного консультанта илисерьезной консалтинговой фирмы,предоставляющей широкий спектр услуг,должна быть подчинена ряду требований,основными из которых являются следующие:

  1. Консультант (либо консалтинговая компания) обязан владеть отработанной технологией решения задач и необходимыми навыками в формулировании организационного диагноза, стратегическом планировании, использовании информационных систем, а также методами анализа и прогнозирования экономического положения, диагностики общей производственной ситуации, установления контактов (общения и утверждения) и т.п.

  2. Консультант (либо консалтинговая компания) должен быть независим от поставщиков продуктов и решений в избранной области, от традиций, неписаных законов, бытующих в организации, политики управленческого аппарата. Мнение консультанта должно носить свободный и объективный характер.

  3. Консалтинговая компания должна являть собой структуру, внешнюю по отношению к консультируемой организации.

  4. Консультант (либо консалтинговая компания) обязан оказывать заказчикам помощь в использовании их собственного опыта для непрерывного совершенствования своей деятельности.

  5. С целью накопления, анализа, переработки и использования получаемого опыта консультант (либо консалтинговая компания) должен работать со многими клиентами.

  6. Консультант (либо консалтинговая компания) должен обладать обучающим воздействием на клиентов.

Виды консалтинга

Предоставляемыеконсалтинговой компанией услуги могутпринимать следующие основные формы:

  1. Аналитическая деятельность (анализ и оценка внутрихозяйственной и финансовой деятельности предприятия-клиента, анализ инвестиционных проектов, исследования деятельности конкурентов, рынков сбыта, движения цен и т.д.);

  2. Прогнозирование (на основе проведенного анализа и используемых консультантом методик – составление прогнозов по указанным выше направлениям);

  3. Консультации по самому широкому кругу вопросов, касающихся как деятельности компании-клиента, так и рынка в целом;

  4. Ревизия деятельности предприятия-клиента;

  5. Участие в деятельности предприятия-клиента (стратегическое планирование, решение совокупности проблем, связанных с организацией управления в различных сферах деятельности предприятия, а также разработка и внедрение информационных систем, системная интеграция и т.д.).

Перейдемтеперь к рассмотрению основных направленийконсалтинга. Однако здесь мы сталкиваемсяс очередными трудностями.

Делов том, что различные консалтинговыекомпании по-разному классифицируютосновные виды консалтинга, исходя,по-видимому, из собственного опыта испецифики предоставляемых ими услуг.

Аналогичная картина складывается и сматериалами, публикуемыми в прессе(“Открытые системы”, “Банковскиетехнологии”, “Деловой партнер”,”Управление персоналом” и т.д.

):каждый из авторов предлагает анализэтой проблемы с собственной, поройсубъективной, имеющей отношение кконкретной отрасли экономики, точкизрения.

Поэтому,с целью выявления наиболее общихнаправлений консалтинга обратимся копыту фирм “Большой Шестерки” какнаиболее авторитетных и обладающихогромным опытом работы в этой области,и на основе перечня услуг, предоставляемыхкаждой из этих фирм, попытаемся создатьсобственную классификацию. (Прим.ред.:информация о деятельности фирмы Ernst &Young в данном материале не рассматривается;кроме того, стоит отметить, что в началеэтого года в результате слияния компанийPrice Waterhouse и Coopers & Lybrand была организованакорпорация PricewaterhouseCoopers)

Источник: https://StudFiles.net/preview/5413188/page:2/

Как консалтинг помогает развитию бизнеса?

Нужно ли бизнесу обращаться за консалтинговыми услугами

Что такое консалтинг? В чем заключается этот вид деятельности, какие его виды существуют? Кто занимается консультированием бизнеса и кому необходимы такие услуги? Чем отличаются бизнес-консалтинг и управленческий консалтинг?

Что такое консалтинг?

Мы не будем злоупотреблять заумной терминологией, хотя научных определений консалтинга предостаточно. В переводе на русский язык «консалтинг» означает «консультирование».

Всего-то? Что может быть проще, чем давать советы, скажут люди несведущие. В том-то и дело, что профессиональный консалтинг дорогого стоит – и в прямом, и в переносном смысле слова.

Спектр их услуг достаточно широк – от аудита фирмы до обучения персонала и разработки новой стратегии деятельности.

Есть компании или отдельные специалисты, которые специализируются на конкретном направлении, например, финансовый консалтинг. В то же время, некоторые консалтинговые фирмы предоставляют полный спектр услуг.

Предположим, компания терпит убытки, количество клиентов стремительно падает, зато растет текучесть кадров. Налицо — явные проблемы. Но реально оценить ситуацию и найти выход из нее поможет только объективный взгляд со стороны. Значит, пора обращаться в консалтинговую компанию.

Когда нужен консалтинг?

Ошибочно думать, будто консалтинг необходим только в кризисных ситуациях. Хотя чаще всего именно они заставляют руководство компаний обращаться за помощью к специалистам по консультированию.

Но есть и другие поводы, когда оценка и консалтинг спасают репутацию фирмы:

  1. например, некая компания, имеющая статус довольно стабильной и пользующейся доверием клиентов, решила провести реформы: это может быть расширение, смена вида деятельности, формы собственности, переориентация на другие направления в бизнесе. Чтобы перемены происходили корректно, потребуются рекомендации специалистов;
  2. компания с хорошей репутацией решила упрочить свои лидерские позиции на рынке, укрепить положительный имидж в глазах клиентов и партнеров – нужно заказать аудит своей деятельности и сделать его результаты (положительные, конечно) достоянием гласности;
  3. и опасная ситуация, когда фирма действительно на грани краха, проблемы зашкаливают и самим выбраться из цейтнота уже не получается – нужен независимый аудит, анализ ситуации и поиск путей выхода. Даже когда-то успешная компания может не обладать опытом выхода из кризиса. Для этого есть профессионалы – как говорится, консалтинг вам в помощь!

Консалтинг в действии

Консалтинговые фирмы, которые специализируются на определенном виде услуг, разрабатывают популярные темы, часто востребованные, по которым уже отработаны эффективные технологии. Например, женщинам-руководителям, у которых, конечно же, возникают трудности, предлагаются такие темы:

  • «Как получать удовольствие от лидерства в коллективе?»
  • «Секреты управления мужчинами в бизнесе»
  • «Лидерство в семье – кто главный?»
  • «Как принимать решения в бизнесе?»

Для руководителей компаний, подразделений, отделов, направлений, проектов консалтинг предлагает свои рекомендации:

  • «Организация командной работы»
  • «Грамотное делегирование полномочий»
  • «Как проводить переговоры результативно?»
  • «Распоряжения руководителя – как их правильно отдавать?»
  • «Развиваем уверенность в себе».

Как это работает?

Вот пример того, как приглашение специалистов помогло компании решить свои проблемы и мотивировать персонал. Консалтинг стал решением всех проблем.

Некая оптово-розничная компания по продаже электрооборудования задалась целью увеличить выручку от продаж и вытеснить с рынка конкурирующие фирмы.

Компания обратилась за помощью в консалтинговую фирму, имея на тот момент 10 точек реализации товара, в каждой из них работал менеджер и два продавца.

Консультанты, изучив ситуацию, выяснили: в компании преобладали пассивные продажи – товар реализовывали тому, кто сам пришел в магазин за чем-то конкретным. Индивидуальный подход к клиентам отсутствовал. Никаких рекомендаций по поводу покупок не было, скидки предоставлялись исходя из суммы покупки.

Специалисты консалтинговой фирмы провели анализ и выделили 3 клиентские группы: хозяйственники крупных предприятий, которые закупали оборудование каждый год для ремонта помещений; руководители строительных бригад, покупающие электротехнические изделия для монтажа на объектах коттеджного строительства; частные лица, которые приобретали провода, трансформаторы и реле домой и на дачу.

Перспективной группой оказались бригадиры. Была разработана специальная технология продаж, конкретные сценарии: как провести первый контакт, чем заинтересовывать, что предлагать, созданы форматы электронных таблиц с данными о заказчиках.

Были предложены дополнительные услуги целевым клиентам – программы скидок, информирование о новинках, комплектация товара по предварительным заказам.

Параллельно консультанты проводили в компании тренинги активных продаж с менеджерами. Обучившись тактике переговоров, умению располагать к себе и привлекать внимание, отличной реакции, менеджеры провели тренинги с продавцами.

После аттестации сотрудников в компании утвердили порядок начисления премий – в зависимости от категории продавцов и того, как они выполняют план продаж. Результатом сотрудничества с консалтинговой фирмой стало увеличение продаж на 50% в кризисный год.

Консалтинг сегодня – отрасль перспективная, такие услуги могут быть востребованы в любой сфере, главное — выбрать грамотного консультанта или надежную консалтинговую фирму с хорошей репутацией.

Как научиться консалтингу, смотрите в этом видео:

Источник: http://megapoisk.com/konsalting-uslugi-po-konsultirovaniju-biznesa

Когда следует прибегать к услугам консалтинга?

Нужно ли бизнесу обращаться за консалтинговыми услугами

     Продолжим начатый в предыдущих статьях разговор о консалтинге и попытаемся  разобраться, когда действительно малому бизнесу следует обращаться к сторонним консалтинговым услугам. Как видим из предыдущей  статьи, видов консалтинга бывает очень много.

И в этой статье попытаемся разобраться, к какому из них следует обращаться малому бизнесу, а от какого следует держаться подальше. Конечно, каждый бизнесмен должен сам решать вопрос, обращаться за помощью к консалтингу, или нет.

Я хочу только посоветовать, не принимать скоропалительных решений, не обращаться к консалтингу, только прислушиваясь к посулам предлагающего свои услуги.

    К каким консалтинговым фирмам обращаться малому бизнесу

     Прежде всего, следует разделить понятия. Как и бизнес делится на малый, средний и крупный, так и в консалтинге существуют крупные, средние и мелкие компании. Основными клиентами крупных консалтинговых фирм является естественно крупный  и средний бизнес.

  Такие консалтинговые компании  решают для клиентов  самые разнообразные задачи, начиная от налогового планирования, исследования новых рынков, проектирования систем управления производством и заканчивая юридическим обеспечением деятельности  фирм-клиентов, подбором персонала.

     Конечно, крупные консалтинговые фирмы обычно более надежные, у них выше уровень услуг. Но и цены на их услуги, как правило, дороже, и чаще всего непосильны малому бизнесу.

Малый же бизнес обслуживают в основном либо небольшие консалтинговые фирмы, либо одиночки-консультанты, работающие как индивидуальные предприниматели.  О сомнительных консультантах  я  уже говорил и повторяться не буду.

Поговорим о том, когда и к каким консультантам следует обращаться малому бизнесу.

                 Консалтинг. Как определить его уровень

    Начнем с того, как определить уровень консультанта, как решить, следует к нему обращаться или нет. Немного на эту тему я уже писал. И некоторые свои выкладки я просто продублирую, т.к. считаю, что главное при покупке консалтинга не выбрасывать деньги на ветер. Начнем по порядку.

     1)Желательно искать консультанта не по его рекламным объявлениям, а по рекомендациям знакомых бизнесменов, которые с ним уже имели дело.

     2)Если вы нашли его по объявлению, обязательно поинтересуйтесь, каким малым бизнесам он уже оказывал свои услуги и не поленитесь выяснить в этих бизнесах качество его услуг.

     3)Постарайтесь встретиться с несколькими консультантами и, после проверки, выберите, на ваш взгляд, лучшего. Запомните, вы покупаете его услуги, а он продает. Вы продавца консалтинга найдете без труда. Большой вопрос, найдет ли он покупателя. Поэтому условия диктуете вы, даже если в консалтинге есть нужда.

     4)Если на ваш взгляд, в вашем малом бизнесе все благополучно, а консультант предлагает вам свои услуги, обещая «золотые горы», прежде всего, выделите ему время на переговоры с вами. И если он кратко и ясно изложит свои предложения, продолжайте свои переговоры с ним, если нет, постарайтесь вежливо их прекратить.

     5)Главным критерием работы любого консультанта в вашем малом бизнесе является прибыль, которую принесет его работа. Не привлекайте консультанта для решения каких-либо проблем с неясными формулировками. Критерий его работы только один – увеличение прибыли в конкретных цифрах.  

      6)Если консультант сам предлагает вам свои услуги, не делайте ему никаких предварительных оплат, не авансируйте покупку консалтинга. Платите только по полученному результату.

Можно вести оплату поэтапно, но только при получении результата. В договоре на оказание услуг непременно это отразите.

Почему вам платят по результату ваших услуг или после продажи продукта вашего производства, а вы должны платить за обещания.

     За какими консалтинговыми услугами следует обращаться

      Теперь вернемся к нашей основной теме – когда следует обращаться за консалтинговыми услугами. Прежде всего, какими консалтинговыми услугами малый бизнес пользуется постоянно.

    Это, прежде всего, бухгалтерские услуги. Здесь я не советую жадничать. Хороший, грамотный  бухгалтер может обходиться дороже. Но услуги его с лихвой окупятся и позволят избежать очень многих неприятностей. 

    Гораздо реже приходится пользоваться юридическими услугами. Здесь тоже важны качества этих услуг, особенно при составлении различных долговременных договоров.

Хороший юрист поможет избежать массы неприятностей, избежать значительных потерь, а значит принести вам существенную прибыль.

Обычно, без грамотных бухгалтерских и юридических услуг не может обойтись ни один нормально работающий малый бизнес.

   Когда  обращаться к  услугам консалтинга?

     Когда же все-таки следует обращаться к другим консалтинговым услугам.

Согласно распространенному мнению, к услугам внешних консультантов обращаются в основном и в первую очередь те малые бизнесы, которые оказались в критическом положении, в состоянии агонии.

Однако помощь в критических ситуациях — отнюдь не основная функция консалтинга. Это многие относят к функциям кризисных менеджеров, а не к консалтингу. В каких же случаях следует обращаться за помощью к консалтингу?

     1)Когда ваш малый бизнес нуждается в свежих идеях. Например, ваш бизнес нормально работает, но вы чувствуете, что выпускаемый продукт устарел, а новых предложений по его замене у вас нет. И, пока не поздно, эти проблемы необходимо решать.

     2)Когда у партнеров в малом бизнесе есть разногласия по его дальнейшему развитию. Ясно, что лучше вовремя  пригласить  специалиста со стороны, с его помощью  разрешить мирно возникшие разногласия, и не доводить до развала.

     3)При расширении малого бизнеса, для налаживания нового механизма управления бизнесом, для выработки новой стратегии его развития. А так же тех случаях, когда стабильно работающий малый бизнес, намечает перестройку всей системы его работы, связанную либо с расширением, либо к коренным изменением направления деятельности бизнеса и переориентацией его на более перспективные  направления.

     4)Малый бизнес нуждается в определенном опыте и знаниях. Прежде всего, для улучшения технологии производства и, реже для малого бизнеса, технологии управления. Я уже приводил пример из обучения в ресторанном бизнесе. Такого рода примеров предостаточно в любой сфере и производства и продаж.

     5)Малому бизнесу нужна помощь в продвижении конкретного проекта. Например, бизнес запускает в производство новый продукт или услугу, и приглашает для консультаций специалиста именно в этом вопросе.

     6) Когда для проверки состояния малого бизнеса необходимо провести его аудит. Особенно актуально при купле-продаже малого  бизнеса.

                 Кризисный менеджмент — разновидность консалтинга

     В тех случаях, когда малый бизнес находится в критическом положении (на грани банкротства) и своими силами из этого положения выбраться не в состоянии.

Важно не упустить в этом случае время и вовремя обратиться за помощью. Услуги консультанта в этом случае носят характер кризисного консалтинга.

Многие источники выделяют это вид консалтинга в отдельный вид услуг, называя его кризисным менеджментом.

             Малый бизнес. Еще три совета по консалтингу

     Хочу добавить к сказанному еще три совета, уже вскользь упоминавшиеся мной в предыдущих статьях.

      1)Проверьте возможность получения консультаций по скайпу. Естественно не все консультации позволяют это делать, но если это возможно, то обойдется намного дешевле, а то и бесплатно. В интернете наверняка на многие вопросы можно найти ответы. Необходимо использовать в этом  опыт инфобизнеса.

      2) Не покупайте консалтинг на последние деньги вашего малого бизнеса, и ни в коем случае не влезайте в  долги для оплаты его услуг.

      3)Никто не знает ваш малый бизнес лучше вас. Старайтесь  все возникающие вопросы и проблемы решать внутренними силами бизнеса, а к услугам консалтинга прибегайте только в случае обоснованной необходимости.

Источник: https://malbusiness.com/kogda-sleduet-pribegat-k-uslugam-konsaltinga/

Оказание консалтинговых услуг: бизнес-идея, как открыть, вложения, оборудование, что нужно для открытия + реальные кейсы

Нужно ли бизнесу обращаться за консалтинговыми услугами

Открытие консалтинговой фирмы перспективно в плане заработка и не требует большого начального капитала. Но что же представляют собой консалтинговые услуги, и какова конкуренция в этой сфере? Эти вопросы наверняка заинтересуют предпринимателя, который хочет попробовать себя в таком интересном бизнесе. А мы поможем в этом разобраться.

Любой компании, будь она даже опытная и большая, иногда приходится обращаться за помощью к специалистам в области консалтинга. Эти специалисты способны оптимизировать бизнес. Если быть конкретным, то в сферу их компетенции входит:

  1. Произвести аудит работы предприятия.
  2. Помочь с формированием стратегий развития.
  3. Выполнить юридическое сопровождение сделок, принять участие в оформлении лицензий, пройти сертификацию.
  4. Выяснить проблемные зоны и оптимизировать работу персонала.
  5. Помочь провести модернизацию или перепрофилирование производства.
  6. Найти выгодные направления для инвестирования.

Как видно, в предприятии должны работать представители самых разных специальностей, имеющие соответствующий опыт в успешных компаниях. Целевая аудитория – предприятия самого разного калибра, от начинающих предпринимателей до корпораций.

Как стартовать

Для того чтобы успешно стартовать в консалтинговом деле, понадобится сделать следующие шаги:

  1. Собрать уставной капитал, размер которого должен начинаться от 15 тысяч рублей.
  2. Открыть банковский счет.
  3. Зарегистрировать фирму и назначить директора.
  4. Арендовать офис.
  5. Приобрести мебель, компьютер и офисную технику.
  6. Нанять грамотный персонал. Это финансисты, экономисты, оценщики имущества, юристы и менеджеры. Выбор специалистов зависит от перечня оказываемых услуг.
  7. Дать информативную рекламу на разных площадках.

Главное в данном бизнесе – это найти профессиональную команду. От этого будет зависеть успех деятельности. Нужно, чтобы каждый работник был высококвалифицированным профессионалом в своей области с большим багажом знаний и многолетним опытом.

Желательно, чтобы создатель фирмы имел опыт успешной административной работы. Для начала достаточно будет двух-трех человек для работы с основными направлениями. В дальнейшем штат расширяется. Обратите внимание на необходимость в собственном отделе продаж. Далеко не все предприниматели ищут помощь самостоятельно (даже когда убытки грозят привести предприятие к банкротству).

  1. Фирма обращается в вашу консалтинговую компанию самостоятельно, или ее приводит менеджер по продажам.
  2. Сотрудники консалтингового агентства проводят аудит проблемных позиций.
  3. Далее, в зависимости от соглашения, принимаются меры по повышению эффективности работы отделов, увеличению объемов продаж, разработке новых стратегий работы.
  4. Производится юридическое сопровождение сделок, предоставляется помощь в оформлении разрешительной документации, оценка перспективности сделок и инвестиций, экономические исследования, антикризисное управление.
  5. В результате обратившаяся фирма получает план дальнейших действий, направленный на оптимизацию работы. Обычно консультанты сопровождают компанию до появления первых признаков выхода из кризиса.

Консалтинг – это современное и востребованное направление. Главное для предпринимателя – это составить правильный бизнес-план и следовать ему. Чтобы быть успешным, важно самому быть специалистом высокого уровня и собрать вокруг себя команду профессионалов.

Услуги такого рода ценятся очень дорого, причем для работы практически не требуется ничего, кроме знаний и опыта. Достаточно открыть офис в «правильном» месте и предложить действительно квалифицированную услугу. Успех не заставит себя ждать.

Источник: https://zhazhda.biz/idea/okazanie-konsaltingovyh-uslug

ИП Информ
Добавить комментарий