Что такое менеджмент в российском малом бизнесе?

Что такое менеджмент в российском малом бизнесе

Что такое менеджмент в российском малом бизнесе?

Предлагаем статью на тему: “что такое менеджмент в российском малом бизнесе” с комментарием от профессионального юриста.

Объект малого предпринимательства может создаваться с различными целями. Вне зависимости от них перед собственником встает вопрос грамотной постановки целей и рационального распределения финансовых средств. Вот почему менеджмент в малом бизнесе так важен.

Правильное распоряжение активами позволяет профессионально управлять:

  • трудовыми кадрами;
  • финансовыми ресурсами;
  • имуществом;
  • нематериальными активами.

Именно совокупность всех этих направлений, находящаяся под руководством грамотного специалиста, позволяет говорить о планировании дохода. При этом стоит оговориться, что большинство предпринимателей отказываются от академических лекций.

Более того, зачастую полученные в финансовых школах знания «разбиваются» о бизнес-реалии.

Что подразумевает под собой менеджмент малого современного бизнеса? Это целая совокупность направлений, представленная несколькими группами активов. В них включены:

  • грамотное управление персоналом;
  • контролирование и развитие финансовых потоков;
  • контроль над клиентской базой;
  • формирование торговой марки и наименования компании, а также управление данными активами;
  • создание рекламной базы и маркетинга;
  • контроль инновационных решений;
  • формирование корпоративной этики и культуры.
(кликните для воспроизведения).

Кроме того, совокупность всех представленных групп не будет полной без создания управленческой структуры компании. Потребуется вдумчиво и основательно заняться распределением обязанностей внутри корпорации. Каждый сотрудник должен быть наделен собственными обязанностями и полномочиями. Еще один вопрос, требующий внимания, – это формирование и четкий контроль собственных интернет-ресурсов.

Что подразумевает управление предприятиями малого бизнеса по каждому из перечисленных векторов? Очевиден тот факт, что любая перспективная компания не может функционировать и развиваться без фирменного названия. Только теневой бизнес не приветствует создания собственных имен. Это обусловлено вопросами конспирации.

Для легальных бизнес-проектов создание привлекательного, броского, запоминающегося названия – первоочередная задача.

Также потребуется сформировать торговую марку. Сделать это можно самостоятельно либо воспользоваться услугами профессионального дизайнера.

Формирование названия компании позволяет:

  • стать узнаваемыми;
  • эффективно проводить рекламные акции;
  • обособиться от конкурентов.

Бренд-менеджмент и нейминг одинаково важны как для крупных фирм, так и для малых предприятий.

Стратегический менеджмент в организациях малого российского бизнеса имеет ключевой момент – управление персоналом. Контроль трудовых ресурсов компании подразумевает использование различных методов. Они имеют общую задачу.

Любая использованная методика управления человеческими резервами нацелена на:

  • тотальный контроль;
  • использование понуканий либо поощрений;
  • применение наказаний, без которых провинившиеся сотрудники не могут осознать проблемы, и премий за отличное качество работы и достижения.

При этом крайне важно изначально в процессе формирования организационной работы построить грамотную внутреннюю иерархию. На малом предприятии полномочия должны быть разделены согласно подразделениям в рамках созданных должностей.

Собственник бизнес-проекта должен самостоятельно определиться с:

  • распределением повседневной работы;
  • созданием мотивации;
  • осуществлением контроля;
  • планированием.

К содержанию

Особого внимания заслуживают особенности управления малым бизнесом в категории финансового менеджмента. Здесь потребуется в первую очередь отметить категории наиболее распространенных ошибок. Как правило, они касаются:

  • ценообразования;
  • размеров заработных плат;
  • командировочных трат;
  • калькуляции параметров себестоимости предлагаемых услуг и товаров;
  • необходимости взятия кредитов.

Стоит на первых этапах развития малого предприятия осознать, насколько важна аренда офиса в дорогом бизнес-центре. Особо стоит отметить неприемлемость отсутствия бюджетирования.

Нередко малый бизнес оказывался банкротом по причине выдачи премиальных владельцу или образования постоянных просрочек по банковским займам.

Очень важно на каждой стадии развития малого бизнеса отказаться от растрачивания финансовых средств впустую.

Контроль рекламных акций и динамика развития проекта

Каковы прочие особенности менеджмента в малом современном бизнесе? Это принципиальная важность грамотно сформированного маркетинга и управления рекламными акциями.

Чтобы бизнес-проект оказался успешным, потребуется громко заявить о себе. Причем рекламировать себя необходимо с позиции создателя уникальной продукции либо предоставления необычных, эксклюзивных услуг. Для этого необходимо находиться в постоянном контакте с клиентами и покупателями. При этом требуется отслеживать изменения их вкусов и мониторить запросы.

Отдельного внимания заслуживает четкое понимание предложений конкурентов. Следует постоянно отслеживать то, что они производят.

Малое предприятие должно подстраиваться и меняться в зависимости от:

  • внешней среды;
  • появления новых технологий;
  • моды;
  • возникновения свежих запросов;
  • коррекции продуктовой линейки.

Вкусы и предпочтения потребителей меняются постоянно. Именно поэтому руководство малым бизнесом тоже всегда должно находиться в развитии. Причем отталкиваться стоит от инноваций.

Ключевые особенности управления в организациях малого российского бизнеса подразумевают создание конкурентоспособного предприятия. Происходить это может за счет финансирования переподготовки персонала, технологий обслуживания потребителей и производства, автоматизации процесса в контексте предпринимательства.

(кликните для воспроизведения).

Еще одной категорией управления малым бизнесом является грамотное и успешное построение взаимоотношений с потребителями, клиентами, партнерами. Удовлетворить запросы всех крайне сложно. Однако первоочередная задача руководства заключается в направленности на удовлетворение максимума потребностей. Очень важно сбалансировать поддержку интересов бизнеса, потребителей и персонала.

Следующие особенности грамотного управления предприятиями малого бизнеса заключаются в формировании правильной корпоративной этики. Что под собой подразумевает такая культура? Внутри коллектива необходимо создать особую систему взаимодействий.

Данная обязанность ложится на руководителя бизнес-проекта. Ему приходится специально формировать корпоративную культуру. Для этого глава компании подбирает соответствующих сотрудников. Он принимает каждого человека, наделяя его особыми задачами и возлагая определенные функции.

Есть и другие факторы менеджмента малых предприятий. Такие, например, как учет модернизации компании.

Чтобы бизнес-проект был успешен и прибылен, необходимо эффективно управлять нововведениями.

Рационализация всех процессов и внедрение инноваций – основа развития компании. Однако это требует немалого вложения финансовых средств.

Все направления менеджмента малого бизнеса очень важны. Задача руководителя – эффективно управлять каждым вектором, чтобы достичь успешного развития собственного проекта.

Читайте так же:  Как взять кредит наличными в банке

Особенности менеджмента в малом предпринимательстве

Рубрика: 14. Экономика и организация предприятия, управление предприятием

Дата публикации: 30.09.2015

Статья просмотрена: 1752 раза

Источник: https://xn--h1aakkt.xn--p1ai/chto-takoe-menedzhment-v-rossijskom-malom-biznese/

Менеджмент в малом бизнесе

Что такое менеджмент в российском малом бизнесе?

Пришедшее к нам из далекой Америки слово «менеджмент» уже плотно укоренилось в бизнес-лексиконе всех тех, кто так или иначе связан с этой сферой.

Любое предприятие создается с целью воплощения в жизнь какой-либо идеи, которая впоследствии должна принести ожидаемую прибыль. И далеко не всегда владелец компании имеет возможность или желание руководить процессом, который ведет к результату.

Чаще всего он предпочитает делегировать полномочия человеку, который знает, что такое менеджмент в малом бизнесе.

По мнению многих предпринимателей, менеджмент является непозволительной роскошью. И данное утверждение можно считать вполне обоснованным, если говорить о совсем маленькой фирме, где собственник может вполне самостоятельно охватить все вопросы, которые должны находиться под контролем.

Как утверждают японцы, все стратегии управления предприятием можно разделить на 3 группы:

  1. Хаотичное управление – больше подходит для компаний, численность сотрудников которых не превышает 20 человек.
  2. Организованное управление – подходит в тех случаях, когда речь уже идет о штате от 20 до 100 человек.
  3. Научно-обоснованный менеджмент – применим для компаний с коллективом от 100 человек.

Особенностью управления именно малым предприятием является тот факт, что управленец по своей сути должен быть универсалом, имеющим опыт сразу в нескольких сферах менеджмента. Зачастую именно данная форма организации компании подразумевает, что руководитель будет заниматься одновременно и подбором персонала, и поиском рынков сбыта, и управлением финансами.

По большому счету как раз менеджер-управленец и есть неформальный руководитель предприятия. Это и является причиной того, что к таким людям предъявляются повышенные требования при приеме на работу.

К основным качествам, которыми должен обладать этот человек, можно отнести:

  • способность поддерживать здоровую атмосферу в коллективе;
  • гибкость в общении;
  • высокий уровень работоспособности;
  • умение четко ставить задачи и осуществлять контроль их выполнения;
  • способность работать в режиме многозадачности;

Успешным менеджмент малого бизнеса будет считаться тогда, когда руководитель сможет установить и подтвердить свой авторитет в коллективе, сможет быть компетентным наставником и требовательным директором одновременно. Такой человек представляет собой некий сплав личностей, одна из которых хорошо руководит предприятием, а другая выстраивает отношения с людьми, будь то сотрудники или клиенты.

На первом этапе становления предприятия его собственник, безусловно, сможет и сам справиться с ведением дел, но, как только будут достигнуты определенные результаты и компания начнет расти, неизбежными станут два основных принципа дальнейшей деятельности: структурирование работы и распределение полномочий.

Что охватывает менеджмент

Нет необходимости говорить, что в жизнедеятельности предприятия нет незначительных или маловажных сфер. Каждая фирма существует как единый живой организм, в котором все взаимосвязано. Стоит выйти из строя какому-то одному органу, и это скажется на функционировании всех остальных.

Исходя из этого, все сферы, которые подлежат эффективному управлению, можно подразделить на следующие группы:

  • менеджмент в области создания и поддержания репутации, бренда, торговой марки;
  • управления персоналом;
  • создание и поддержание иерархической структуры внутри компании;
  • финансовые потоки;
  • клиентские группы;
  • реклама и маркетинг;
  • корпоративная культура;
  • инновации;
  • создание и поддержание интернет-ресурсов.

Бренд и репутация

Управление предприятиями малого бизнеса начинается с создания бренда, торговой марки. Совершенно очевидно, что любое предприятие должно иметь свое название, лучше всего уникальное и запоминающееся.

Идеальным станет вариант создания собственной торговой марки, которая будет узнаваема благодаря своему логотипу, цветам, девизу.

Все это неизбежно ведет к тому, что первостепенной задачей руководителя становится поддержание должной репутации компании, чтобы она не стала притчей во языцех и не вызывала негативную реакцию при одном только ее упоминании.

Такие индивидуальные элементы позволят, прежде всего, отделить предприятие от конкурентов и сформировать собственный имидж.

Персонал

Человеческий ресурс является самым ценным активом любой компании. Без него осуществить деятельность предприятия не представляется возможным. Но именно он и требует особого внимания со стороны руководства благодаря действию человеческого фактора.

В управлении персоналом специалисты выделяют две модели поведения руководства. Согласно одной из них, все сотрудники компании являются профессионалами в своем деле, людьми ответственным и добропорядочными, а потому излишнее внимание к выполнению ими своих обязанностей может стать оскорблением их достоинства.

Вторая модель прямо противоположна первой – весь штат состоит из обманщиков и лиц некомпетентных, а потому их работа требует бесконечного контроля. Согласно выбранной модели строится процесс управления данным ресурсом.

Иерархия должностей и распределение обязанностей

Данной сфере нужно уделить особое внимание, поскольку речь все же идет о малом предприятии, а потому необходимо помнить, что возможности создания специальных отделов нет. Зачастую секретарь в таких фирмах выполняет еще и роль инспектора отдела кадров, и кассира, и завскладом.

Следует помнить, что создавать отдел маркетинга или сбыта на предприятии, на котором работает 10 человек, смысла нет. Но необходимо контролировать, чтобы обязанности распределялись равномерно. Нельзя взваливать 80% работы на одного человека, в то время как другие следуют строго должностной инструкции.

Финансы

Данная сфера должна вызывать у менеджера наибольшую заботу, так как она связана с тем, ради чего, собственно, предприятие и работает. Правильного распределения требует слишком большое количество вопросов:

  • величина заработных плат;
  • ценообразование;
  • расчет себестоимости продукции;
  • расходы на командировки;
  • необходимость в привлечении заемных средств.

Неправильный менеджмент в данном случае может привести к краху компании. История знает много случаев, когда причиной банкротства становилась аренда необоснованно дорогого офиса.

Реклама

Особенности управления малым бизнесом заключаются еще и в том, что нельзя оставить без внимания такую важную задачу, как постоянная реклама и раскрутка компании.

У малых предприятий, как правило, всегда слишком много конкурентов. А потому нельзя допустить, чтобы потребитель забыл о вашей марке.

Ваша реклама всегда должна быть на слуху, а еще лучше – на виду, ведь, как известно, большая часть усвоенной информации запоминается именно этим способом.

Инновации

Каждый руководитель всегда должен следить за развитием технологий и новинками, которые появляются в данной сфере бизнеса. Связано это с тем, что потребительский вкус все время меняется, как меняются и экономические условия в стране. То, что пользовалось спросом в нормальных условиях жизни, может оказаться совершенно невостребованным в условиях кризиса.

В этом вопросе необходимо учитывать множество факторов:

  • продуктовую линейку;
  • моду;
  • состояние экономики;
  • развитие технологического процесса;
  • запросы клиентов;
  • внешние факторы;
  • сезонность.

Инновации могут касаться при этом не только технологий производства, но и принципов работы с клиентами, новые методы подхода к ним.

Для этого нужно постоянно проводить переподготовку и переобучение персонала. Внедрять новые способы ведения дел и поиска клиентов. Нельзя забывать и об ассортименте.

Если вы продаете пакетированный сок, а потребитель уже давно перешел на фрэши, то, наверное, пора что-то менять.

Нельзя обойти стороной и сферу корпоративной культуры. Что бы ни утверждали собственники компаний, она есть всегда. Вопрос только в том, какая она.

Задачей каждого руководителя является формирование таких взаимоотношений в коллективе, которые будут способствовать достижению общей цели.

В связи с этим очень важно подбирать персонал согласно конкретным задачам, чтобы и служебные и дружеские отношения могли выстроиться только благоприятным для фирмы образом.

Тема 3. Роль менеджмента в малом бизнесе

Что такое менеджмент в российском малом бизнесе?

3.1.Управление,направленное на результаты

3.2.Предпринимательскоеуправление

3.3.Функции менеджмента

3.4.Менеджер – организаторэффективного управления

3.5. Факторы, определяющие особенностименеджмента в малом бизнесе

3.1. Управление, направленное на результаты

Именно достижениепродуктивности работы предприятия,получение конкретных результатовхарактеризует менеджера как специалистапо управлению.

В этой связиразличают менеджера (руководителя) повкладу (выполнение соответствующихфункций) и по результатам (иногда такойподход называют управление по целям).

Сущностьконцепции —целостная система управления,ориентированная на конечные результатыи основанная на использовании творческогопотенциала трудового коллектива,современных методов и техники управления.

Цели-это те ключевые результаты, к которымпредприятие стремится в своей деятельностина протяжении длительного периодавремени. Цели не являются постояннымивеличинами, они пересматриваются всвязи с изменением внутренних и внешнихусловий, при достижении целей иливследствие признания их ошибочности.

Таким образом,управление по результатам ориентируетна достижение конкретных показателейвместо простого выполнения функций и,значит, дает возможность оценитьспособности менеджера как руководителяпредприятия, организатора эффективнойработы коллектива. Ведь в конечном счетеважны именно результаты, а не пути ихдостижения.

3.2. Предпринимательское управление

Малый бизнес, какотмечалось, действует в условияхнеустойчивости среды. Добиться успехаздесь невозможно, если дожидатьсяизменений и затем на них реагировать.

Руководители, менеджеры малого бизнесадолжны действовать как предприниматели.

Это означает, что предприимчивый менеджерактивно ищет возможности, добиваетсяизменений и совершенствования работыфирмы, не боится риска, связанного сорганизацией нового предприятия или сразработкой новых идей, продукции, видауслуг.

В этих целяхменеджер не только сам должен бытьпредпринимателем, но и стремитьсякультивировать дух предпринимательствана предприятии, в коллективе, создаваяатмосферу подлинно творческойдеятельности, давая простор дляиспользования индивидуальных способностейкаждого сотрудника.

Таким образом,малое предприятие, рассчитывающее нетолько на выживание, но и на успешнуюдеятельность, должно иметь предпринимательскоеуправление, т. е.

менеджера не просто схорошими качествами руководителя, нои обладающего достоинствами предпринимателя,творческим отношением к делу, проявлениеминициативы, постоянным стремлением кноваторству, поиску нетрадиционныхрешений и возможностей и, что особенноважно, постоянной готовностью к рискуи изысканию способов его преодоления.

3.3. Функции менеджмента

Все менеджерыимеют один и тот же круг функций. Онизанимаются планированием, организацией,координацией, мотивацией и контролем.

Планирование.Планированиеявляется основной функцией управления,от которой зависят все другие функции.Менеджер, занимающийся планированием,намечает цели организации и определяетнаилучшие способы их достижения.

Организация.

Задачаэтой функции – формирование структурыпредприятия, распределение полномочийи подбор людей, которые могут справитьсяс конкретными обязанностями, а такжеобеспечение его всем необходимым длянормальной работы – материалами,оборудованием, помещением, денежнымисредствами и др. После того как плансоставлен, задача состоит в том, чтобысоздать реальные условия для достижениянамеченных целей.

Мотивация.Мотивация2– это функция руководства, цель которой- создать у работников стимулы к трудуи побудить их работать с полной отдачей.

Мотиваторамиявляются различные типы поощрения -непоощрения, наказания – ненаказания,принуждения – непринуждения. При этоммотиватор как способ воздействия можетбыть применен к человеку до начала ипосле завершения действия.

Контроль.Контроль- это управленческая функция, задачейкоторой является количественная икачественная оценка и учет результатовработы предприятия. Главные инструментывыполнения этой функции — наблюдение,проверка всех сторон деятельности, учети анализ. При этом контроль должен бытьсвоевременным и простым. Последнееособенно важно для малых предприятий.

Выполняя функциюконтроля, т. е. сопоставляя полученныерезультаты с теми, которые необходимодостигнуть, менеджеры принимаютсоответствующие меры. Если дела идут,как намечено, то контроль позволяетподдерживать этот приемлемый ход. Еслиже результаты хуже ожидаемых, то контрольпомогает выявить причины отклонений ивнести необходимые коррективы.

Координация.Координация- это центральная функция процессауправления, обеспечивающая егобесперебойность и непрерывность. задача координации – достижениесогласованности в работе всех звеньевпредприятия путем установлениярациональных связей (коммуникаций)между ними.

Другими словами, это процессраспределения деятельности во времени,приведение ее отдельных элементов втакое сочетание, которое позволило бынаиболее эффективно и оперативно достичьпоставленной цели.

Осуществлениекоординации действий в рамках малойфирмы сравнительно несложно, посколькув малом коллективе все работники навиду, а управление, как правило,осуществляется на уровне непосредственногообщения.

Источник: https://StudFiles.net/preview/5568210/page:4/

ИП Информ
Добавить комментарий