Что такое маркетинговая стратегия и зачем она нужна?

Содержание
  1. Зачем нужен маркетинг и для чего
  2. 5 фактов о том зачем нужен маркетинг
  3. Лучший ответ на вопрос о том зачем нужен маркетинг
  4. Зачем нужен маркетинг лично вам
  5. 6 Упрощенных Шагов Построения Маркетинговой Стратегии Для Успешного Бизнеса
  6. Чем отличается план от стратегии, и с чего начать работу
  7. Шаг 1. Анализ рынка и выбранной ниши
  8. Шаг 2. Определение целевой аудитории и сегментация рынка
  9. Шаг 3. Анализ конкурентов и оценка вашей конкурентоспособности
  10. Шаг 4. Постановка краткосрочных и долгосрочных целей
  11. Шаг 5. Позиционирование
  12. Шаг 6. Оценка и планирование финансовой составляющей компании
  13. Заключение
  14. Маркетинговая стратегия: суть, планирование и виды стратегий
  15. Сущность маркетинговой стратегии
  16. Особенности стратегии маркетинга, ее планирования
  17. Базовые маркетинговые стратегии
  18. Поэтапная разработка стратегии маркетинга
  19. Что такое digital-стратегия и зачем она нужна?
  20. 1 50/50
  21. 2 “Диджитал”-стратегия – что это такое?
  22. 3 Стратегия продвижения с помощью digital
  23. 4 Создание digital-стратегии – инструкция
  24. 5 Digital стратегия = бизнес стратегия?
  25. Что такое маркетинг: разбор понятия, виды маркетинга и его главные задачи в бизнесе
  26. Цели и задачи маркетинга: зачем он нужен и как помогает бизнесу
  27. Виды маркетинга в офлайне и интернете
  28. Как внедрить маркетинг в свой бизнес, и стоит ли это делать

Зачем нужен маркетинг и для чего

Что такое маркетинговая стратегия и зачем она нужна?

Отношение к маркетингу бизнесменов, общества, покупателей противоречивое и это ни для кого не секрет.

Кто-то его ценит, уважает и понимает зачем нужен маркетинг и самое главное использует в своей деятельности. Однако есть и те, кто не любит маркетинг, и не ценят его.

Некоторые из этих людей даже считают, что маркетинг – это выдумка плохих продавцов, которые через него вытрясают деньги из компаний.

Среди покупателей распространено мнение, которое гласит, что маркетинг – способ развода доверчивых потребителей. С таким отношением к нему можно сказать, что маркетинг постоянно весит на волоске. Кажется, что вот-вот и маркетологов начнут бить просто потому, что они маркетологи, а само слово маркетинг вообще запретят.Кстати, на счет запрета – не шутка.

Мне часто приходится писать стратегии маркетинга. Так вот, однажды, запрет маркетинга был близок в одной взятой компании, директор которой запретил использовать при написании стратегии маркетинга ключевое понятие маркетинга – сегмент рынка. Как бы, то ни было, но есть 5 фактов, которые говорят в пользу маркетинга. Есть минимум 5 фактов, которые объясняют, зачем нужен маркетинг.

5 фактов о том зачем нужен маркетинг

Факт № 1 состоит в том, что маркетингом, даже не подозревая об этом, занимаются все люди, даже те люди, которые негативно к нему относятся. Маркетингом занимаются все бизнесмены, все покупатели, все государства, все города. Многие бизнесмены задумываются, нужен или нет маркетинг бизнесу, хотя сами при этом им занимаются.Обычные люди тоже занимаются маркетингом.

Например, тогда, когда  люди ходят в разные магазины для того, чтобы исследовать цены и ассортимент – они занимаются маркетингом

Например, тогда, когда  люди ходят в разные магазины для того, чтобы исследовать цены и ассортимент – они занимаются маркетингом. Также они занимаются маркетингом, когда пишут резюме для поиска работы.

Требование повысить зарплату на основании того, что у других она выше или на основании того, что ее не хватает – тоже маркетинг.

Что касается государства, то и они занимаются маркетингом, когда пытаются привлечь инвесторов, квалифицированную рабочую силу и во многих других случаях.

Факт № 2 состоит в том, что на самом деле маркетинг, играет ведущую роль в экономике любой страны. Чем больше маркетинга в стране, тем сильнее экономика, тем больше зарплаты, тем счастливее люди. Это легко можно проверить, если проанализировать уровень ВВП, уровень заработной платы и затраты на маркетинг. Объем затрат на маркетинг – прямой указатель на объем маркетинга в экономике страны.

Лучший ответ на вопрос о том зачем нужен маркетинг

По многим статистическим материалам видно, что  чем больше затраты на маркетинг в стране, тем мощнее ее экономика. Не в последнюю очередь это достигается за счет того, что главная роль маркетинга в экономике – способствовать развитию талантов.

В странах, в которых широко применяется маркетинг талантам легче всего себя реализовать. Таланты – это локомотив любой экономики.

Маркетинг мало того, что создает такие условия, при которых таланты комфортно себя чувствуют, так еще и обеспечивает ситуацию, при которой почти каждый человек становится талантливым.

Факт номер 3 состоит в том, что маркетинг – это одна из философий ведения бизнеса. Данной философии бизнеса придерживаются все компании из всех стран мира, хотя не всегда знают об этом.

Сознательно данной философии придерживаются те, кто знает, зачем нужен маркетинг. Другие придерживаются скорее бессознательно, но все равно придерживаются. Вопрос только в том, насколько сильно придерживаются.

Одни компании придерживаются минимально, на 1%, а другие максимально, на все 100%. Результаты их деятельности соответствующие.

Соответственно если Вас спросят, зачем нужен маркетинг, то правильный ответ в этом случае – маркетинг нужен для общения, потому что маркетинг это язык экономики

Например, если взять компании с самыми дорогими брендами и проанализировать их стратегии, то окажется, что чем выше компания в рейтинге, тем в большей мере она применяет маркетинг в своей стратегии.

Соответственно именно маркетинг как философия бизнеса и позволяет пробираться вверх данного рейтинга. Компании, которые в своей стратегии применяют другие философии в большей степени, чем маркетинг, оказываются не очень успешными.

Опора на маркетинг – единственно правильная стратегия.

Факт номер 4 состоит в том, что маркетинг участвует во всех сделках, совершаемых во всех странах мира. Ни одна сделка не происходит без участия маркетинга.

В связи, с чем такое смелое заявление? В связи с тем, что любая сделка – это продажи, а продажи – это инструмент маркетинга. Некоторые считают, что продажи нечто самостоятельное и независимое от маркетинга, но это не так.

На самом деле маркетинг и продажи – это связка и главный в этой связке именно маркетинг.

Зачем нужен маркетинг лично вам

Втюхать товар можно и без маркетинга, а вот продать нельзя, да и вообще считается, что цель маркетинга – сделать усилия по продажам ненужными. Те, кто придерживается этого мнения, очень хорошо себя чувствуют.

Например, за новой продукцией компании Apple люди выстраиваются в очереди за много дней до начала продаж! Роль продавцов в такой ситуации – взять деньги и отдать товар. Все. Они никого не уговаривают ничего купить. Люди сами приходят готовые купить.

Готовит людей к покупке именно маркетинг, именно он все делает для того, чтобы продажа состоялась.

Соответственно если у Вас спросят, зачем нужен маркетинг, то правильный ответ в этом случае – маркетинг нужен для общения, потому что маркетинг это язык экономики

Факт номер 5 состоит в том, что маркетинг на самом деле проник во все сферы нашей жизни. Но не потому, что он так крут, а просто потому, что он язык экономики.

Да, маркетинг это обычный язык, на котором общаются элементы современной экономики между собой.

Соответственно если у Вас спросят, зачем нужен маркетинг, то правильный ответ в этом случае – маркетинг нужен для общения, потому что маркетинг это язык экономики.

Экономика без него невозможна, потому что экономика – это, прежде всего общение. Чем лучше владеешь этим языком, тем больше можешь рассказать о себе, о своем товаре другим элементам экономики.Чем лучше владеешь этим языком, тем лучше тебя поймут. Чем лучше тебя поймут, тем больше сможешь продать и соответственно больше сможешь заработать.

Лучше всего на этом языке говорит тот, кто применяет правильный маркетинг. Возможно, когда-нибудь у экономики будет другой язык, но сейчас – это маркетинг. Это значит, что чем больше людей и компаний, которые отлично понимают этот язык, тем сильнее экономика. Хотите знать больше о маркетинге? Тогда Вам нужно обязательно узнать для чего нужен маркетинг.

Павел Бернович

Источник: http://noomarketing.net/zachem-nuzhen-marketing

6 Упрощенных Шагов Построения Маркетинговой Стратегии Для Успешного Бизнеса

Что такое маркетинговая стратегия и зачем она нужна?

Вы составили четкий маркетинговый план и уже построили бизнес по нему?

Так вы не добьетесь успеха в своем направлении! Предварительно нужно поработать над маркетинговой стратегией, и вы глубоко ошибались, если думали, что это понятие – синоним маркетингового плана.

Многие интернет-предприниматели допускают огромную ошибку еще на этапе построения своего бизнеса, не разобравшись в отличиях между планом и стратегией. Маркетинговый план – необходимый инструмент, но использовать его можно только после четкой проработки стратегии.

Чем отличается план от стратегии, и с чего начать работу

Маркетинговый план представляет собой список способов достижения определенной цели, то есть отвечает на вопрос «Как сделать что-либо?». Маркетинговая стратегия – это формирование самих целей и задач. Это ответ на вопрос «Что нужно сделать?».

Сначала мы ставим вопрос «ЧТО?» необходимо предпринять, и только потом «КАК?» правильно это сделать.

Для формирования действительно успешного и прибыльного бизнеса существует четкая формула, в которую входят и план, и стратегия. Выполняя все действия поочередно, вы обязательно придете к нужной цели. Формула выглядит следующим образом:

Маркетинговая стратегия (ЧТО?) → Маркетинговый План (КАК?) → Реализация (Активные действия) → Успешный Бизнес

Начинающие предприниматели отказываются от создания маркетинговой стратегии, ошибочно предполагая, что этот процесс займет чересчур много времени. Я уверяю вас, что вся процедура ее формирования, так или иначе, сводится к 6-ти элементарным шагам.

Конечно, каждый из них занимает определенное время, но теперь у вас есть четкое последовательное руководство, благодаря которому задача кажется не такой уж и сложной.

Итак…

Шаг 1. Анализ рынка и выбранной ниши

Первым делом нужно определить, насколько прибыльным является выбранное вами направление. Для этого анализируем спрос на продукт/услугу/товар. Задача довольно простая, если вы знаете, какие инструменты нужно применять в процессе.

Например, для оценки состояния нынешнего рынка я рекомендую использовать следующие сервисы:

Инструмент, позволяющий определить, сколько человек ищет предлагаемый вами продукт/услугу/товар. В поле вводится запрос, который использует ваша целевая аудитория для поиска. В левой колонке приведены похожие запросы и их количество, в правой – дополнительные фразы по теме.

Например, вот так выглядит статистика по запросу «бизнес онлайн»:

Инструмент предоставляет пользователю массу дополнительных возможностей. Если вы занимаетесь продажей физических товаров, предоставлением локальных услуг, организацией мероприятий или просто как-то привязаны к определенному региону, вы можете определить количество запросов в интересующей вас стране/области/городе.

Аналогичный сервис от компании Google. Для полного анализа рынка и ниши обязательно используйте оба инструмента.

Так выглядит тот же запрос в KeywordPlanner:

На что обратить большее внимание? Тут зависит от вашей географии. Ведь, к примеру, в России активнее пользуются Яндексом, тогда как в Украине — Google. Но для полноты картины я все же рекомендую обратить внимание на оба сервиса.

Шаг 2. Определение целевой аудитории и сегментация рынка

Ответ на вопрос «Кто является моим клиентом?» поможет разобраться в вопросе сегментации.

Как определить свою целевую аудиторию? В этом вам поможет моя статья Как Определить Целевую Аудиторию Для Ваших Предложений?. Также на нашем -канале есть полезное видео по данной теме. Используйте советы Олеся, чтобы ускорить процесс определения целевой аудитории:

Шаг 3. Анализ конкурентов и оценка вашей конкурентоспособности

Определив сильные и слабые стороны своих конкурентов еще на этапе формирования стратегии, вы сможете успешнее ворваться на рынок. В то время как соперники ищут способы улучшения своего бизнеса, вы уже учли их ошибки и обошли их стороной. Для анализа конкурентов я также использую несколько простых вспомогательных инструментов. Среди них:

Сервис позволит вам определить «основных игроков» на рынке по вашей тематике. Здесь можно получить информацию о посещаемости того или иного ресурса, узнать, откуда в основном идет трафик и так далее.

Важно! Ни в коем случае не пытайтесь копировать конкурентов, опираясь на полученные данные. Ваша задача – определить их сильные стороны, понять, как вам можно выгодно выделиться на общем фоне, а также – проанализировать их ошибки, чтобы не «наступить на те же грабли».

Очень полезный инструмент, если вы используете блог в своем бизнесе. Сервис позволяет определить самые популярные записи на сайтах конкурентов.

Если вы не хотите использовать такой же контент на своем ресурсе, что, в принципе правильно, есть другой метод использования сервиса:

  1. С помощью предыдущих инструментов найдите популярные иностранные по вашей тематике.
  2. Используйте Buzzsumo, чтобы определить популярные публикации на них.
  3. Отберите крутые материалы по смежным темам и на их основе создайте свой, еще более ценный и мощный.

Все предложенные сервисы англоязычные, но интуитивно понятные даже для пользователей, не владеющих языком.

Шаг 4. Постановка краткосрочных и долгосрочных целей

Каждый предприниматель имеет перед собой одну большую цель, к которой ведет бизнес. Конечно, уже на первых этапах вам необходимо понимать, как достичь определенного результата. Долгосрочные цели невозможно выполнить, если вы не используете краткосрочные задачи. Маркетинговая стратегия предусматривает постановку мелких целей, которые постепенно ведут к одной глобальной.

Внимательно прочитайте эту статью, чтобы научиться ставить перед собой правильные цели.

Шаг 5. Позиционирование

Один их важнейших этапов в построении маркетинговой стратегии. От того, как вы позиционируете себя на рынке, напрямую зависит успешность вашего бизнеса. Как позиционировать себя, чтобы добиться успеха, и как вывести свой бренд на высочейший уровень, вы можете узнать в этой статье.

Шаг 6. Оценка и планирование финансовой составляющей компании

На этом этапе вы должны тщательно продумать бюджет своей компании, распределить расходы, проанализировать доходы.

Конечно, цифры будут приблизительными, но это даст вам четкую картину потенциала вашего бизнеса.

Как и вся маркетинговая стратегия, этот пункт отвечает на вопрос «Что?», только здесь он звучит так: «Что нужно сделать, и сколько потратить, чтобы получить определенную сумму?»

Заключение

Независимо от ниши и направления, каждый бизнес имеет собственную маркетинговую стратегию. Это позволяет предпринимателю точно понимать, что нужно сделать, чтобы добиться того или иного результата. И нужно ли говорить, что бизнес с маркетинговой стратегией приносит владельцу доход с несколькими дополнительными нулями?

Начните внедрять 6 простых шагов, о которых я рассказал, уже сегодня. Используйте предложенные инструменты для создания более точной стратегии. И тогда результат не заставит себя ждать. Действуйте!

Эта статья была полезной для вас? Кликайте «Мне нравится» прямо под публикацией! 

Вы уже создали сайт, но посетители что-то к вам не торопятся? Узнайте про 16 Бесплатных Источников Трафика, Которые Приведут Посетителей Даже на Новый Ресурс. Читайте прямо сейчас!

Источник: https://geniusmarketing.me/lab/marketingovaya-strategiya-pomoshh-na-puti-k-uspeshnomu-biznesu/

Маркетинговая стратегия: суть, планирование и виды стратегий

Что такое маркетинговая стратегия и зачем она нужна?

В нашем современном мире стремительно растут и развиваются предприятия в различных отраслях. Соответственно, конкуренция также увеличивается.

Чтобы бизнес «шел в гору», необходимо приложить максимум усилий, разработать определенный план работы организации по достижению поставленных целей.

Именно таким развернутым планом и является маркетинговая стратегия. Рассмотрим подробнее данный термин, его задачи и разработку.

Сущность маркетинговой стратегии

Итак, само понятие «маркетинговая стратегия» включает в себя планирование и реализацию всевозможных мероприятий организации, которые направлены на достижение запланированных компанией целей.

Следует понимать, что маркетинговая стратегия представляет собой часть общей стратегии организации. Она затрагивает именно те вопросы, которые касаются увеличения продаж и дохода.

Эта стратегия разрабатывается, помогая понять, как правильно использовать имеющиеся ресурсы, чтобы достичь динамичного сбыта продукции на долгосрочный период времени.

Подробно о стратегическом планировании для развития бизнеса: https://ipshnik.com/razvitie-biznesa/strategicheskoe-planirovanie-dlya-razvitiya-biznesa.html

Это понятие и является целью маркетинга. Что касается его задач, то сюда стоит отнести следующее:

  • комплексно изучить весь рынок;
  • объективно оценить спрос и потребности;
  • разработать саму маркетинговую стратегию, а затем комплекс средств, направленных на ее реализацию.

В целом, стратегия маркетинга должна дать ответы на два конкретных вопроса:

  • Каким образом предприятие сохранится на целевом рынке, а затем и займет лидирующую позицию?
  • Каким образом можно выгодно увеличить объем рыночной доли организации?

Особенности стратегии маркетинга, ее планирования

Чтобы правильно разработать маркетинговый план, необходимо знать об особенностях, которые характерны для стратегии маркетинга. К ним можно отнести:

  • при завершении планирования стратегии маркетинга, должны быть конкретно установлены общие направления, по которым компания должна двигаться дальше для укрепления и роста бизнеса;
  • выбирая оперативные управленческие решения, руководитель компании, как правило, пользуется достаточно полной информацией, которая ему необходима. Формируя стратегию маркетинга, придется обойтись менее объемной информацией;
  • при разработке стратегии нужно быть готовым к тому, что всегда может появиться новая информация, и принятое решение необходимо будет менять. Изменение первоначально поставленных целей, их постоянная корректировка — характерные особенности стратегического планирования. Именно поэтому весь процесс разработки стратегии маркетинга должен быть цикличным;
  • в данной разработке могут возникнуть трудности с определением цифровых показателей пользы выбранных решений. Здесь используемая система оценок может быть подвержена корректировке. Основанием может послужить сумма затрат денежных средств.

Все об оптимальных путях развития компании: https://ipshnik.com/razvitie-biznesa/strategii-biznesa-optimalnyie-puti-razvitiya-kompanii.html

Базовые маркетинговые стратегии

В 80-е годы некий профессор Портер, преподававший в Гарвардской школе бизнеса, совершил разделение стратегии маркетинга на базовые варианты. К ним стали относиться:

  • стратегия лидерства. Она основана на экономии при помощи издержек;
  • стратегия дифференциации;
  • стратегия специализации.

Остановимся на каждом пункте более подробно. Итак, стратегия лидерства акцентирует основное внимание производству. Здесь упор делается на постоянном контроле расходов, производительности труда, инвестициях и невысоких издержках (рекламных и сбытовых). Новые товары также должны быть тщательно проработаны.

Стратегия дифференциации — работа над отличительными свойствами компании. Потребитель должен сразу выделить для себя товары данной компании, так как они значительно отличаются от товаров конкурентов. Сюда можно отнести внешний вид товара, упаковки, имидж компании, сервис и прочее.

Стратегия специализации подразумевает то, что компания должна совершенствовать свою деятельность в конкретно выбранном сегменте. То есть, не следует стремиться охватить полностью рынок. Гораздо лучше быть лидером в одном сегменте, чем занимать средние позиции по всему рынку.

Поэтапная разработка стратегии маркетинга

Как и при составлении любого плана, система маркетинга также состоит из нескольких этапов, а именно:

  • исследуем рынок;
  • оцениваем его состояние;
  • анализируем деятельность конкурентов, оцениваем способности компании;
  • ставим перед собой цели;
  • исследуем запросы потребителей;
  • анализируем выбранную стратегию;
  • даем экономическую оценку стратегии маркетинга;
  • выбираем инструменты контроля.

Подробно о наступательной и оборонительной стратегии: https://ipshnik.com/razvitie-biznesa/strategii-razvitiya-biznesa/osnovnyie-ponyatiya-nastupatelnoy-i-oboronitelnoy-strategiy.html

В качестве примера маркетинговой стратегии можно остановить свое внимание на французской компании «Ашан», которая освоила быстрыми темпами уже заполоненный конкурентами российский рынок.

Французская компания владеет гипермаркетами по всему миру, предлагая товары по более низким ценам. Она уже заняла лидирующие позиции в городах России.

Именно правильно выбранная стратегия позволила компании достичь таких высот: тщательный анализ рынка России, высокий уровень товаров, анализ опыта и постоянное обучение сотрудников.

Маркетинговые стратегии в организации должны формироваться по следующим важным факторам:

  • огромную роль в деятельности и производительности компании играют поставщики. Для каждого предприятия важно найти такого поставщика, который предложит качественные ресурсы за меньшую цену;
  • в настоящее время практически нигде не обойтись без посредников. Их тоже нужно выбрать с умом и с меньшими затратами;
  • важно основательно изучить весь процесс производственной деятельности предприятия, возможно введение новых технологий;
  • необходимо проанализировать экономические и социальные факторы. Компании нужно четко представлять, в каком товаре нуждается потребитель. Также следует изучить цены конкурентов на выбранный сегмент;
  • возможности самой компании;
  • какими путями двигаться организации, чтобы достичь поставленных целей, то есть составляющие основной концепции компании.
  • Владимир
  • Распечатать

Источник: https://ipshnik.com/razvitie-biznesa/chto-takoe-marketingovaya-strategiya-planirovanie-i-poetapnaya-razrabotka.html

Что такое digital-стратегия и зачем она нужна?

Что такое маркетинговая стратегия и зачем она нужна?

:: 2015-12-15 09:34:56

digital стратегия , продвижение сайтов

Сегодня на Западе популярен взгляд на развитие бизнеса, в соответствии с которым существует 2 вида индустрий: те, которые изменились под влиянием digital-технологий; и те, которым еще только предстоит измениться.

Связан такой подход с тем фактом, что распространение и проникновение интернета вкупе с “mobile-изацией” во все сферы жизни достигло таких масштабов, при которых меняются сами правила этой жизни – и правила ведения бизнеса в том числе.

Конечно, это утверждение гораздо более справедливо для развитых стран, однако и отечественным предпринимателям вскоре придется столкнуться с этим вызовом. А IT-бизнес, digital-агентства и другие компании, ориентированные на западные рынки имеют с этим дело уже сегодня.

Изменение правил игры в цифровом веке, соответственно, меняет и бизнес-подходы. Наличие digital-стратегии у нас только превращается, а на Западе уже превратилось, из модного атрибута в жизненную необходимость. Но четкое понимание того, что такое digital-стратегия, присутствует далеко не у всех. Ведь это несоизмеримо больше, чем наличие сайта и мобильного приложения.

1 50/50

Вместе с тем, даже сегодня, по данным Smartinsights.com, лишь половина компаний имеют прописанную digital-стратегию. При этом у 34% организаций она интегрирована в общую маркетинговую стратегию, а у 16% представлена отдельным документом.

Стоит отметить, что еще 3 года назад оформленная “цифровая” стратегия продвижения была только у трети организаций. Так что позитивная тенденция налицо.

2 “Диджитал”-стратегия – что это такое?

Примечательно, что единого устоявшегося определения digital-стратегии не существует. Наиболее популярны следующие варианты:

  • план достижения целей компании с помощью цифровых инструментов;
  • процесс выявления, формулирования и реализации цифровых возможностей, которые дадут вашей организации конкурентные преимущества;

и даже такой вариант от мэтра цифрового маркетинга Марка Макдональда:

  • digital-стратегия – это “ответ на простой вопрос: как может бизнес выиграть, используя информацию и технологии, чтобы повысить продуктивность человека?”

Выбирайте наиболее подходящее определение сами или комбинируйте их – но в любом случае вы придете к выводу, что эффективная цифровая стратегия должна базироваться на фактах, надежных экономических данных, проницательных бизнес-суждениях и прагматическом подходе к самой технологии.

3 Стратегия продвижения с помощью digital

Для начала, важен сам факт разработки “цифровой” стратегии интернет-маркетинга. Ведь необходимость продумать пункты стратегии перед их изложением на бумаге или экране монитора заставит вас упорядочить и структурировать своих мысли. Также вы сможете понять, какой информации вам не хватает и что нужно проанализировать для более точного определения целей стратегии.

Таким образом, например, вы сможете определить свое начальное место на рынке в онлайне. И лучше узнать потребителей вообще и своих клиентов в частности. И сформулировать свое уникальное торговое предложение для онлайна. А также понять объем необходимых для достижения целей ресурсов. И прочая, и прочая…

В дальнейшем, польза, которую принесет “диджитал”-стратегия, будет заключатся в:

  • повышении возврата инвестиций, особенно при интеграции с общей корпоративной стратегией;
  • увеличении продаж и лояльности клиентов при одновременном снижении затрат благодаря получению и анализу новых инсайтов;
  • улучшении клиентского опыта и повышении ценности продукта/услуги с помощью “цифровых” возможностей;
  • создании новых простых в использовании каналов продаж при одновременном эффективном и недорогом обслуживании (в связи с этим пунктом может быть интересным почитать о планировании стратегии интернет маркетинга);
  • повышении гибкости в принятии решений.

4 Создание digital-стратегии – инструкция

Ниже вы найдете пошаговую инструкцию по созданию собственной digital-стратегии. Она не претендует на исчерпывающую полноту, однако показывает простой и упорядоченный подход к планированию деятельности компании в цифровой сфере.

Сформулируйте цели digital-стратегии с учетом бизнес-целей всей организации.

  1. Определение целевой аудитории

Определите свою основную и дополнительную целевые аудитории, а также событие, которое будет считаться для этих групп конверсией.

  1. Формулирование UVP (уникальное торговое предложение)

Думаем, уточнения здесь лишние.

  1. Анализ технологий и инструментов

Проанализируйте имеющиеся в распоряжении компании внешние и внутренние цифровые инструменты и каналы, а также оцените доступные, но еще не используемые. Сформулируйте цели, задачи и основные вызовы для каждого канала (сайт, соцсети, мобильные устройства, CRM, ERP и т.д.)

В миллионный раз: контент – это король. Контент-стратегии стоит посвятить отдельный раздел, в котором следует определить тональность, аудиторию, способ и время доставки контента. Цель – коммуницировать с потребителем уместно и эффективно.

Приоритезируйте задачи с учетом их срочности и важности, а также сроков, бюджета и иных имеющихся ресурсов. Распределите их между командами и выставьте KPI’s.

  1. Достижение результата и успешность

Решите, как вы будете проверять и оценивать результаты каждого шага и общую успешность проекта.

Если вы думаете, что пройдя предыдущие 7 шагов, вы закончили работу над digital-стратегией – вы глубоко ошибаетесь. Анализируйте каждое действие, находите “узкие места” и вносите изменения в процессы, чтобы повысить эффективность. Сделали? Теперь сделайте еще раз. И продолжайте делать так дальше. Помните, что для получения корректной картины важно правильная настройка Google Analytics.

5 Digital стратегия = бизнес стратегия?

В завершение отметим, что создание digital-стратегии может помочь создать позитивный потребительский опыт, который работает на бренд компании, независимо от “точки касания”, канала или устройства клиента.

Она также способствует прозрачности и гибкости, необходимой для принятия обоснованных решений для быстрого реагирования на изменения рынка.

В итоге, можно смело утверждать, что в сегодняшнем все-всегда-со-всем-связанном мире digital-стратегия является в определенной мере собственно бизнес-стратегией компании.

Алексей Сахно Копирайтер DIGITAL BEE

LinkedIn –

https://www.linkedin.com/in/alexsakhno

Источник: http://digitalbee.com/blog/digital-marketing/chto-takoe-digital-strategiya-i-zachem-ona-nugna/

Что такое маркетинг: разбор понятия, виды маркетинга и его главные задачи в бизнесе

Что такое маркетинговая стратегия и зачем она нужна?

Благодаря этой подробной статье вы поймёте, что такое маркетинг, каких видов он бывает и какие задачи с его помощью можно решить в сфере бизнеса. Как грамотный маркетинг позволяет получать больше прибыли и отстраиваться от конкурентов, используя маркетинговые инструменты в офлайне и интернете.

Маркетинг — это процесс, направленный на удовлетворение потребностей целевой аудитории, отстройки от конкурентов, расширения клиентской базы и увеличения конечной прибыли. С его помощью формируется грамотное управление производством и сбытом продукции, поставками и продажей товаров или оказанием услуг.

Под этим понятием также подразумевается аналитическая сторона бизнеса: изучение рынка, конкурентов и потребностей целевой аудитории. А также его продвижение в офлайне и интернете.

«Если вы в бизнесе что-то продаёте, вы находитесь один на один с вашим клиентом. Чтобы кому-то что-то продать вы должны оказаться с клиентом лицом к лицу, один на один. Даже если вы продаёте через сайт. Всё равно, клиент должен к вам прийти.

Моё определение маркетинга следующее: «Маркетинг — это всё, что мы делаем для того, чтобы оказаться с клиентом один на один. Для того, чтобы клиент к нам пришёл первый раз или в последующие разы». Это и есть, маркетинг.»

Евгений Колотилов — российский бизнес-тренер

Единого определения маркетинга не существует, так насчитывается более 2000 формулировок. Даже маркетологи не могут прийти к единому мнению, что же такое маркетинг. Но предложенное выше определение всесторонне раскрывает само понятие.

Чтобы чётко понимать, что такое маркетинг и зачем он нужен, необходимо познакомиться с его целями, задачами и видами.

Цели и задачи маркетинга: зачем он нужен и как помогает бизнесу

Цель маркетинга — привлечение новых клиентов, удержание старых и побуждение их к повторным покупкам или заказу услуг. А также удовлетворение потребностей и нужд клиентов.

Маркетинг позволяет повышать качество услуг, товаров, создавать наиболее выгодные предложения и цены с учётом изменений запросов потребителей.

Задача маркетинга — определить нужды конкретного сегмента рынка и сделать предложение лучше, чем у конкурентов. То есть максимально удовлетворить потребности клиентов путём увеличения качества продуктов, услуг, что в результате повысит лояльность целевой аудитории и прибыль компании или предпринимателя.

Все задачи маркетинга можно представить в виде списка:

  • Исследование ЦА.
  • Оценка рынка, конкурентов и прогнозирование будущих перспектив.
  • Подстройка под ЦА: создание новых продуктов, товаров и услуг, которые полностью смогут удовлетворить потребности новых и существующих потребителей.
  • Установление оптимальных цен.
  • Создание нового ассортимента товаров или расширение существующего.
  • Улучшение качества сервисного обслуживания клиентов.
  • Формирование наиболее выгодных и качественных каналов сбыта.
  • Создание конкурентоспособной рыночно стратегии.

Из этого можно сделать выводы, что маркетинг позволяет разносторонне развивать бизнес и привлекать ЦА. А заниматься им нужно не после открытия компании, а задолго до этого, в процессе составления бизнес-плана.

«Я сформулировала для себя маркетинг таким предложением: «Маркетинг — это все те действия, которые направлены на сбыт продукции компании. То есть это могут быть и товары и услуги».

Но есть ещё и другое понятие: «Маркетинг — это те действия, которые направлены на привлечение, удержание и возврат клиентов».»

Ирина Бородавко — руководитель маркетингового агентства «Том Сойер»

Виды маркетинга в офлайне и интернете

Существует более 20 видов маркетинга. Каждый из них играет свою роль в развитии и продвижении бизнеса.

Коротко рассмотрим особенности 17 главных видов маркетинга.

  1. Конверсионный — маркетинг, направленный на выявление причин негативного отношения клиентов или покупателей к продукту, товару или услуге. Применяется, когда, например, компания выпустила товар низкого качества, чем разочаровала целевую аудиторию. Тогда проводится подробный анализ, что было не так и что именно не понравилось покупателю.
  2. Стимулирующий — стимулирует спрос на товар, который неизвестен потенциальным покупателям. Здесь используется в основном усиленная рекламная кампания, большие скидки на товар или предложение бесплатных образцов.
  3. Развивающий — этот вид маркетинга используют в том случае, когда есть потенциальный спрос на товар, но при этом предложения рынка не могут удовлетворить потребности аудитории с помощью аналогичного товара. То есть, например, есть много определённых продуктов питания, не имеющих варианта с низким содержанием калорий или отсутствием жиров.
  4. Поддерживающий — этот вид используется для поддержания уже существующего стабильного спроса на определённую группу товаров или услуг. При работе в этом направлении учитываются изменяющиеся потребности потребителей, появление новых конкурентов и общие изменения рыка. Особый упор делается на повышение качества товара и его цену.
  5. Ремаркетинг — направлен на повышение сниженного спроса на товар путём изменения его свойств, снижения цены, скидок, акций или розыгрыш призов среди потребителей.
  6. Демаркетинг — такой вид маркетинга помогает снизить спрос на товар. Требуется это в ситуациях, когда продавец не может удовлетворить потребности рынка. То есть товара не хватает на всех желающих, потому что он новый и выпущен в небольшом количестве, чтобы проверить спрос. К такому маркетингу прибегают для исключения негативных эмоций у покупателей к продукту, компании или бренду.
  7. Синхромаркетинг — его используют при постоянно меняющемся спросе на товар или услугу. Он помогает стабилизировать спрос и исключить или в большей степени снизить его колебания. Для этого применяют регулирование времени работы персонала, чтобы улучшить качество обслуживания в конкретные периоды наибольшего потока клиентов, или снижение цен.
  8. Противодействующие — такой маркетинг направлен на формирование иррационального спроса на вредные для здоровья и нравственности товары: сигареты, алкоголь, порно, лекарства и т. д.
  9. Коммерческий — это вид маркетинга, который направлен исключительно на получение прибыли и максимальное удовлетворение потребностей и нужд потребителей. Он делится на 3 подвида: потребительский, посреднический и промышленный.
  10. Некоммерческий (маркетинг бесприбыльных организаций) — предназначен для поддержания или изменения отношения ЦА к конкретным организациям или их активности на рынке.
  11. Потребительский — в этом случае работа ведётся исключительно над удовлетворением требований и нужд потребителей, путём повышения качества товаров, услуг, предоставления лучшего предложения и цен на рынке.
  12. Промышленный — помогает наладить отношения на деловом рынке: отношение между поставщиками материалов, сырья и промышленными организациями. Отличительная особенность такого маркетинга заключается в том, что здесь присутствует меньше покупателей, больше денег и количество приобретаемого товара.
  13. Посреднический — маркетинг, который позволяет покупателям приобретать товары в удобное для них время (выходной, ночь) и месте (доставка на дом, на работу).
  14. Маркетинг услуг — направлен на улучшение качества оказания услуг и удовлетворение ими нужд и потребностей потенциальных, новых и существующих клиентов.
  15. Интернет-маркетинг — его используют для продвижения бизнеса, товаров и услуг в интернете, с применением всех возможных инструментов: контекстная реклама, таргетированная реклама в соцсетях, seo-продвижение сайта в поисковых системах, контент-маркетинг, email-маркетинг и др. Подробно о интернет-маркетинге.
  16. Контент-маркетинг — маркетинг, который заключается в бесплатном распространении полезной для ЦА информации в формате статей, видео, аудио, инфографиков и т. д. Распространение информации осуществляется через свой или другие сайты, социальные сети, email-рассылку и другие каналы. Более подробно об этом можно узнать в статье «Что такое контент-маркетинг, или как полезный контент помогает увеличивать продажи».
  17. Email-маркетинг — рассылка электронных писем с полезной информацией, анонсами и акциями на электронную почту покупателей или клиентов.

Таким образом, благодаря разнообразию видов маркетинга, его можно применить к любой сфере бизнеса. Практика показывает, что только за счёт грамотной маркетинговой стратегии можно продвинуть продукт, привлечь больше клиентов, покупателей, улучшить качество товаров, услуг и увеличить прибыль. То есть маркетинг — это неотъемлемая часть любого бизнеса.

Как внедрить маркетинг в свой бизнес, и стоит ли это делать

Маркетинг должен… обязан присутствовать в любом бизнесе, независимо от того, чем занимается компания или предприниматель. Поэтому его внедрение является обязательным моментом, чтобы получать больше клиентов, делать больше продаж и получать больше денег.

Маркетинг — это не только реклама. Это более широкое понятие, что можно увидеть из информации приведённой выше.

Для внедрения маркетинга в бизнес достаточно самостоятельно изучить нужные его направления, создать внутренний отдел маркетинга компании или передать эту задачу на аутсорсинг маркетинговой компании.

Чтобы внедрить этот инструмент, надо понять, какие проблемы и сложности есть у бизнеса, и какой именно вид или виды маркетинга помогут их решить.

Также нужно понимать, что будущий предприниматель, составляя бизнес-план и анализируя рынок, нишу и конкурентов уже занимается маркетингом. То есть анализом. Потом идут подсчёты, определения оптимальной ценовой политики, ассортимента товаров или набора услуг, методов продвижения и привлечения клиентов или покупателей.

То есть, чтобы внедрить маркетинг в свой бизнес, достаточно пойти выбранным путём:

  1. Заниматься этим самостоятельно.
  2. Создать отдел маркетинга внутри фирмы.
  3. Стать клиентом маркетинговой компании.

При первом варианте тратится меньше денег, но высоки риски допустить серьёзную ошибку, которая может навредить бизнесу.

Второй вариант позволяет снизить все возможные риски и доверить задачу конкретным специалистам. Здесь придётся потратиться не только на реализацию маркетинговых стратегий, но и на зарплаты маркетологам.

А третий вариант обойдётся дешевле, чем собственный штат маркетологов, однако сторонние специалисты могут халатно относиться к выполнению своей работы. Особенно если они удалённые.

Каким способом внедрить маркетинг в бизнес — каждый руководитель решает сам. Но любая компания должна заниматься им, иначе банкротство.

Источник: https://bizbe.biz/base/term/118-chto-takoe-marketing.html

ИП Информ
Добавить комментарий